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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025

1. Introduzione

Benvenuto su TrovaFido, piattaforma erogata da Carpediem S.r.l.. L’accesso e l’utilizzo del sito trovafido.it e dei relativi servizi implicano l’accettazione piena e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni. Se non intendi accettarli, ti invitiamo a non utilizzare la piattaforma.

2. Servizi Offerti

TrovaFido è una piattaforma digitale gratuita che consente agli utenti di:

  • Creare una scheda descrittiva del proprio animale domestico;
  • Attivare un allarme in caso di smarrimento;
  • Caricare fotografie per facilitare l’identificazione;
  • Consultare e segnalare avvistamenti di animali;
  • Ricevere notifiche e potenziali corrispondenze (match) basate su algoritmi di intelligenza artificiale.

Carpediem S.r.l. si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere in tutto o in parte i servizi offerti, previa comunicazione agli utenti registrati.

3. Registrazione e Account

Per accedere a funzioni avanzate (ad esempio: allarme smarrimento, caricamento immagini, ricezione notifiche), è richiesta la registrazione con email e password. L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti ed è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali. In caso di uso improprio o non autorizzato del proprio account, l’utente si impegna a comunicarlo tempestivamente.

4. Trattamento dei Dati Personali e delle Immagini

4.1 Tipologie di dati raccolti

TrovaFido raccoglie, memorizza e tratta i seguenti dati:

  • Dati personali (es. nome, email, telefono, località);
  • Informazioni sugli animali (es. nome, razza, caratteristiche, comportamenti);
  • Fotografie caricate per facilitare l’identificazione;
  • Dati generati durante l’utilizzo (es. posizione IP, interazioni con notifiche, segnalazioni).

4.2 Finalità del trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente per:

  • Consentire la creazione di annunci e profili animali;
  • Identificare e suggerire potenziali corrispondenze;
  • Visualizzare pubblicamente i contenuti per facilitare il ritrovamento dell’animale;
  • Effettuare analisi statistiche interne, migliorare i servizi;
  • Inviare comunicazioni di servizio e, previo consenso esplicito, comunicazioni promozionali.

4.3 Licenza d’uso sulle immagini

L’utente mantiene la piena proprietà delle immagini caricate, ma concede a Carpediem S.r.l. una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile, revocabile e a livello mondiale per:

  • Visualizzare, riprodurre, modificare o distribuire le immagini esclusivamente nell’ambito dei servizi TrovaFido;
  • Condividerle con enti, associazioni, utenti o terze parti coinvolte nel processo di ritrovamento.

L’utente può revocare in qualsiasi momento la licenza, con cancellazione delle immagini entro 30 giorni dalla richiesta scritta.

5. Uso Accettabile

L’utente si impegna a:

  • Utilizzare TrovaFido in modo lecito e conforme ai presenti Termini;
  • Non caricare immagini, testi o contenuti offensivi, falsi, discriminatori o non attinenti;
  • Non interferire con il funzionamento tecnico della piattaforma;
  • Non utilizzare il servizio per finalità fraudolente o commerciali senza autorizzazione.

6. Evoluzione del Servizio e Canoni Futuri

Attualmente TrovaFido è un servizio gratuito.
Carpediem S.r.l. si riserva il diritto di introdurre in futuro funzionalità a pagamento, incluso un canone annuo per alcune funzionalità avanzate, previa comunicazione scritta con almeno 30 giorni di anticipo.
L’utente potrà:

  • Accettare i nuovi termini ed effettuare il pagamento per continuare ad accedere alle funzionalità;
  • Oppure scegliere di non rinnovare e continuare a utilizzare eventuali funzionalità gratuite residue.

7. Diritti dell’Utente

In qualsiasi momento, l’utente ha diritto di:

  • Accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali;
  • Revocare il consenso al trattamento;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Opporsi all’uso per finalità promozionali.

Per esercitare tali diritti, scrivere a: [email protected]

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, loghi, design, codice e funzionalità della piattaforma sono di proprietà esclusiva di Carpediem S.r.l. e protetti da copyright. È vietata ogni riproduzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di Responsabilità

La piattaforma è fornita “così com’è”, senza garanzia di ritrovamento certo o tempestivo dell’animale.
Carpediem S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • Contenuti pubblicati da terzi;
  • Ritardi, disservizi o malfunzionamenti tecnici;
  • Danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del servizio.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Ogni aggiornamento sarà notificato tramite email e pubblicato sul sito.
L’utilizzo continuato della piattaforma dopo la modifica implica accettazione dei nuovi termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

12. Contatti

Per informazioni, reclami o segnalazioni: